J&T Express Sunway Mentari – Masalah penghantaran sering menjadi keluhan utama pelanggan di J&T Express Sunway Mentari.
Kelewatan bungkusan dan kesulitan dalam menghubungi cawangan ini telah menyebabkan ramai pengguna merasa kecewa.
Bagi mereka yang bergantung pada perkhidmatan penghantaran, penting untuk mengetahui cara mengatasi isu-isu yang kerap timbul ini.
Dengan informasi yang tepat, pelanggan dapat mengelakkan pengalaman negatif dan memastikan penghantaran mereka tiba tepat pada waktunya.
Alamat dan Lokasi J&T Express Sunway Mentari
J&T Express Sunway Mentari terletak di kawasan strategik Dataran Mentari, Bandar Sunway, Petaling Jaya, Selangor. Alamat penuh cawangan ini adalah 10, Jalan PJS 8/12, Dataran Mentari, 46150 Petaling Jaya, Selangor.
Kawasan Dataran Mentari di mana J&T Express ini berada adalah pusat komersial yang sibuk dan mudah diakses, berdekatan dengan pelbagai kemudahan seperti restoran, kedai runcit, dan pusat membeli-belah.
Walaupun lokasi ini mudah diakses, terdapat banyak aduan mengenai perkhidmatan penghantaran yang lambat dan kesukaran untuk menghubungi cawangan ini melalui telefon, terutama pada waktu puncak.
Pastikan untuk merancang lawatan anda dengan memeriksa waktu operasi dan jika boleh, cuba elakkan waktu puncak untuk mengelakkan sebarang kesulitan.
Waktu Operasi dan Hari Buka J&T Express Sunway Mentari
J&T Express Sunway Mentari beroperasi setiap hari termasuk hujung minggu, berikut waktu operasi:
- Isnin = 9:00 PG–6:00 PTG
- Selasa = 9:00 PG–6:00 PTG
- Rabu = 9:00 PG–6:00 PTG
- Khamis = 9:00 PG–6:00 PTG
- Jumaat = 9:00 PG–6:00 PTG
- Sabtu = 9:00 PG–6:00 PTG
- Ahad = 9:00 PG–5:00 PTG
Cawangan ini menawarkan perkhidmatan penghantaran bungkusan serta pengambilan bungkusan bagi pengguna yang memerlukan perkhidmatan kurier di kawasan Dataran Mentari, Bandar Sunway, Petaling Jaya.
Waktu operasi yang panjang setiap hari memudahkan pelanggan untuk menguruskan penghantaran mereka pada bila-bila masa yang sesuai, termasuk pada hari Ahad.
Jika anda perlu menggunakan perkhidmatan J&T Express Sunway Mentari, disarankan untuk datang awal, terutama pada hari kerja untuk mengelakkan kesesakan.
Jom Baca: J&T Express Batang Kali, Alamat dan Nombor Telefon
Nombor Telefon J&T Express Sunway Mentari
Cawangan J&T Express Sunway Mentari boleh dihubungi melalui nombor telefon 03-7496 5996. Waktu panggilan adalah sama seperti waktu operasi mereka, iaitu dari jam 10:30 pagi hingga 8:30 malam setiap hari.
Walaupun nombor ini adalah cara utama untuk menghubungi cawangan tersebut, beberapa pelanggan melaporkan kesukaran untuk mendapatkan respon, terutama ketika cawangan ini sibuk.
Untuk maklumat terkini dan sokongan tambahan, anda juga boleh menghubungi J&T Express melalui media sosial rasmi mereka di platform seperti Facebook dan Instagram.
J&T Express aktif di media sosial dan menggunakan saluran ini untuk memberi maklum balas kepada pelanggan, serta memberikan kemas kini penting mengenai perkhidmatan mereka.
Pastikan untuk menggunakan media sosial sebagai alternatif jika panggilan telefon tidak berjaya.
Jom Baca: J&T Express Kota Kemuning, Alamat dan Nombor Telefon
Perkhidmatan di J&T Express Sunway Mentari
Cawangan J&T Express Sunway Mentari menyediakan pelbagai perkhidmatan kurier yang direka untuk memenuhi keperluan pelanggan dalam dan luar negara.
Perkhidmatan utama termasuk penghantaran bungkusan dari pintu ke pintu (door-to-door) dan penyimpanan sementara bungkusan (drop-off). Cawangan ini sangat popular di kalangan pengguna e-dagang yang memerlukan penghantaran cepat dan efisien.
Selain itu, J&T Express Sunway Mentari juga menawarkan perkhidmatan penghantaran domestik dan antarabangsa, yang mana mereka menggunakan teknologi canggih untuk memastikan setiap penghantaran dapat dipantau dengan mudah melalui sistem penjejakan masa nyata. Ini membantu pelanggan untuk mengetahui status bungkusan mereka pada setiap masa.
Walau bagaimanapun, terdapat beberapa aduan dari pelanggan mengenai kelewatan dalam penghantaran dan kesukaran menghubungi cawangan melalui telefon, terutamanya pada waktu puncak.
Pengurusan bungkusan yang efisien dan layanan pelanggan yang lebih baik adalah aspek yang perlu ditingkatkan.
Untuk maklumat lebih lanjut mengenai perkhidmatan yang ditawarkan, pelanggan digalakkan untuk menghubungi cawangan ini secara langsung atau melalui saluran media sosial rasmi J&T Express.
Jom Baca: J&T Express Bandar Kinrara, Alamat dan Nombor Telefon
Kelebihan dan Kekurangan J&T Express Sunway Mentari
Kelebihan
1. Lokasi Strategik
Cawangan J&T Express Sunway Mentari terletak di kawasan Dataran Mentari, Bandar Sunway, yang mudah diakses oleh penduduk sekitar.
Lokasi ini berdekatan dengan banyak kemudahan seperti pusat membeli-belah dan kawasan komersial, menjadikannya pilihan yang popular untuk penghantaran bungkusan.
2. Perkhidmatan Penghantaran Pelbagai
J&T Express Sunway Mentari menyediakan pelbagai perkhidmatan penghantaran, termasuk penghantaran pintu ke pintu dan penyimpanan sementara bungkusan.
Ini memberikan kemudahan kepada pelanggan, terutamanya dalam kalangan pengguna e-dagang yang memerlukan penghantaran yang cepat dan efisien.
3. Teknologi Penjejakan
Penggunaan teknologi penjejakan masa nyata membolehkan pelanggan memantau status bungkusan mereka dengan mudah, memberikan ketenangan fikiran semasa menunggu penghantaran.
Kekurangan
1. Kelewatan Penghantaran
Salah satu aduan yang sering diterima oleh cawangan ini adalah kelewatan dalam penghantaran bungkusan. Pelanggan melaporkan bahawa bungkusan mereka sering tiba lewat daripada jangkaan, walaupun telah menggunakan perkhidmatan ekspres.
2. Kesukaran Menghubungi
Ramai pelanggan mengadu sukar untuk menghubungi cawangan ini melalui telefon. Panggilan sering tidak dijawab, terutamanya pada waktu puncak, yang menyebabkan ketidakpuasan hati pelanggan yang memerlukan maklumat segera mengenai penghantaran mereka.
3. Pengurusan Bungkusan yang Lemah
Beberapa pelanggan juga melaporkan masalah pengurusan bungkusan di cawangan ini, termasuk bungkusan yang disimpan terlalu lama sebelum dihantar dan kesukaran untuk mengambil bungkusan sendiri dari cawangan.
Secara keseluruhan, J&T Express Sunway Mentari menawarkan perkhidmatan yang berguna dengan kelebihan dalam lokasi dan teknologi, namun terdapat ruang untuk penambahbaikan terutamanya dalam aspek kecekapan dan layanan pelanggan.
Jom Baca: J&T Express Perak Bercham, Alamat dan Waktu Operasi
Kesimpulan
J&T Express Sunway Mentari merupakan cawangan kurier yang strategik dan menawarkan perkhidmatan penghantaran yang pelbagai, termasuk penjejakan masa nyata yang memudahkan pelanggan.
Namun, terdapat beberapa isu seperti kelewatan penghantaran dan kesukaran untuk menghubungi cawangan ini, yang memerlukan penambahbaikan. Secara keseluruhan, ia adalah pilihan yang baik, tetapi perlu berhati-hati dengan potensi masalah yang mungkin timbul.